Diskussionsnachricht 000011
10.07.2006, 16:21 Uhr
Laufheini
registriertes Mitglied
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Hallo,
das finde ich dann aber im Ergebnis nicht so toll, was da rausgekommen ist.
Fakt ist, das alle nicht als rostfrei gehandelten Messer dazu neigen, schwarze Flecken zu bekommen, wenn man sie nicht penibel pflegt (dazu gibt es hier jede Menge Threats). Die einen früher, die anderen später. Wenn die Flecken also am Anfang nicht da waren, liegt das, ausser ggf. bei ein paar früher schon diskutierten besonderen Ausnahmen im Bereich von Laserätzungen, am Benutzer. Das ist halt mal so. Rostfreiheit ist keine! zugesicherte Eigenschaft der MEsser und damit IMHO nicht garantiefähig, es ist eher eine bekannte Eigenart des verwendeten Stahls.
Das Dovo der Fehler unterlaufen ist, nicht vorher den "Reperaturversuch" mit dem Kunden abzusprechen, ist sicher dumm gelaufen. Und das ist eher untypisch für Dovo.
Eigentlich alle, die in diesem Forum schreiben, berichten regelmässig über extreme Kulanz von Dovo. Und das habe ich auch schon erlebt, als ich nach Ersatzteilen suchte (für ein erklärtermassen nicht! von Dovo´stammendes Messer) und von einem sehr netten Mitarbeiter diese Teile in grösserer Menge und auf Portokosten von Dovo umgehend kostenfrei zugesendet bekam! Das passiert einem heute sehr selten!
IMHO hätte hier ein Kompromiss allen gutgetan: Dovo wäre nicht auf Kosten sitzen geblieben, die letztlich verweidlich gewesen wären und Bruder Tom hätte ein von Flecken befreites Messer zum Discountpreis. Und die Stimmung zwischen den Käufern und Dovo würde nicht belastet von derartigen Vorgängen. Wenn das nämlich so Schule macht, ist es mit der weithin bekannten Kulanz von Dovo dann auch bald vorbei, denn Geld verdienen müssen die auch. Sonst gehen sie nämlich den Weg von anderen Rasiermesserherstellern, nämlich verschwinden vom Markt.
Also: Leben und leben lassen! Meine Meinung!
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Die wahre Schärfe eines Rasiermessers beweist sich beim rasieren, nicht beim Haarspalten......... Diese Nachricht wurde am 10.07.2006 um 16:23 Uhr von Laufheini editiert. |