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NassRasur.com-Forum » Rasierklingen und Sicherheitsrasierer » Super Kundenservice » Themenansicht

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Autor Thread - Seiten: -1-
Diskussionsnachricht 000000
13.12.2010, 18:44 Uhr
ollli37
registriertes Mitglied


 mein merkur 23 c ist runtergefallen und hatte an der abdeckplatte, die die klinge einspannt, eine macke

ein e mail an dovo stahlwaren solingen und 2 tage später befand sich eine neue platte in meinem besitz

super kundenservice und herzlichen dank an dovo stahlwaren
 
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Diskussionsnachricht 000001
13.12.2010, 18:57 Uhr
Manolo
registriertes Mitglied


 Kann ich nur bestätigen... hatte gefragt, ob man für den Futur die Haltefedern, die den Kopf halten, bekommen könnte. Die haben sich sofort gemeldet und schicken die zu...

Grüße
 
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Diskussionsnachricht 000002
13.12.2010, 19:11 Uhr
Markusdergraf
registriertes Mitglied


 Gab es die ohne Berechnung zugesendet?Falls ja:Super Service.

--
Das Schicksal setzt den

an.
 
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Diskussionsnachricht 000003
13.12.2010, 20:53 Uhr
Manolo
registriertes Mitglied


 In der Mail wollte man nur meine Anschrift... von Berechnung wurde kein Wort verloren. Ich halte euch auf dem Laufenden.
 
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Diskussionsnachricht 000004
16.12.2010, 13:13 Uhr
Manolo
registriertes Mitglied


 Post ist da! Merkur hat das komplette Unterteil des Futurs geliefert...also die Aufnahme in der die beiden Haltefedern für das Kopfteil eingebaut sind. Kein Schreiben dabei, demnach völlig kostenlose Service-Lieferung! DAS nenn ich Kundenservice!
 
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Diskussionsnachricht 000005
16.12.2010, 19:42 Uhr
Alberto
registriertes Mitglied


 kann ich nur bestätigen - bei mir war es eine Zahnkamm Bodenplatte, die einen Sturz nicht gut vertragen hatte und absolut anstandslos und schnell kostenfrei ersetzt wurde - trotz eigener Schusseligkeit.

Eine tolle Firma!!

Alberto
 
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Diskussionsnachricht 000006
16.12.2010, 20:39 Uhr
Nik
registriertes Mitglied


 Möchte mal wissen wieso die sich dann bei messerheften so anstellen, da wurde mir nur mitgeteilt ich könnte das messer einschicken und sie machen mir ein neues heft dran. Einfach nur ein ersatzheft wollten sie mir nicht schicken..

--
Othello, Jaguar, Arko, Speick & Sebamed
 
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Diskussionsnachricht 000007
17.12.2010, 12:06 Uhr
uwe9
registriertes Mitglied


 ... ich mußte damals auch meinen kompletten Hobel einschicken, obwohl bloß das Oberteil fehlerhaft war

--
Merkur 38C Personna, Perma Sharp, Derby, Astra Superior Platinum, Feather, Blade MasterMühle Dachs, Mühle SSP 21er, 23er, Mühle STF 23er, Kent BK12, Simpson Duke 3 Golddachs RS'n, Speick RS, Kent RS, Tabac RS, Valobra Menthol RS Tabac AS, Tüff herb, Prince Classic, Lagerfeld
 
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