Diskussionsnachricht 000160
11.03.2013, 18:26 Uhr
Stefan P. Wolf
Forumsgründer
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Um das Missverständnis abzuschließen und eine kleine Sorgfaltsprüfung
vor generellen Urteilen anzuregen (die übrigens nichts mit der Richtung
Lob oder Kritik zu tun haben, CaptnAhab!), doch ein kleiner Ausflug
in die deutsche Sprache. Das geht jetzt ausdrücklich nicht nur in
Richtung Inselgrün, da sollte sich jeder an die eigene Nase fassen,
der Produkte allzu verallgemeinernd gut oder schlecht beschreibt.
Unabhängig davon, dass kein einzelnes Produkt, sondern die ganze Marke
genannt wurde, wurde mit dem "m.E." zwar eine persönliche, aber in der
Formulierung absolut generelle Bewertung abgegeben! Es ist ein sehr
großer Unterschied, ob man sagt "ich bekomme mit der XYZ keinen befrie-
digenden Schaum hin" oder "ich persönlich finde, XYZ ist schlecht für
die Rasur geeignet". Im zweiten Fall bewertet man die grundsätzliche
Produkteigenschaft und schließt dadurch aus, dass es an der Person des
Aufschäumenden oder seinen Ansprüchen und Bedürfnissen liegt. Man gibt
damit ein Urteil ab, das man persönlich für das Produkt an sich und
damit auch für andere Anwender gültig hält! Anders formuliert sagt man
nicht anderes als: "Ich bin der Meinung, mit XYZ kann sich KEINER gut
rasieren".
Dass das auch so gemeint war, lese ich auch in der Kritik am Logo (im
übrigen UNSEREM Logo, das ist nicht das von Waldfussel!). Warum sollte
sich jemand daran stören, dass ein Rasiermesser drauf ist, wenn er
nicht der Meinung ist, die Seife wäre nicht nur bei ihm, sondern auch
für alle anderen Käufer ungeeignet für die Messerrasur?
Das geht nicht nur gegen pauschale Kritik, auch gegen pauschales Lob!
"Von allen RS die ich kenne, gefällt mir XYZ am besten" ist okay, aber
"Meiner Meinung nach ist XYZ die beste RS, die es gibt" ist auch eine
Wertung, bei der man die eigene Erfahrung unzulässig verallgemeinert.
Wer das jetzt spitzfindig findet, der sollte sich vor Augen führen,
dass wir uns nicht kennen und nicht sehen, wir haben nur das geschrie-
bene Wort. Und ein langes Gedächtnis -- was hier steht, steht da sehr
lange. Also sollte man sich bemühen, beim Schreiben einmal Zeit für
eine unmissverständliche Aussage zu investieren.
Um den Kreis zur "konstruktiven Kritik" zu schließen: dass es hier
nicht um rhetorische Spielchen zur Verteidigung eines untauglichen
Produktes geht, sieht man schon an den vielen Fans der WF-Seifen.
Für eine sehr flexibel mit kleinen Chargen arbeitende Siederin macht
es auch keinen Sinn, ungeeignete Produkte zu verteidigen und nicht
zu ändern. Schon das sollte einen stutzig machen. Sowohl in meinen
Shopbeschreibungen (die die Besonderheiten schon seit einigen Monaten
bei jeder Sorte erwähnen!) als auch auf den WF-Seiten kann man die
Philosophie der Seifen nachlesen. Es geht weniger um Schaumwunder als
um Pflegequalität und wäre feinporiger, stabiler Schaum kein Luxus,
sondern ein Muss, gäbe es keine Fettrasiercremes oder nichtschäumende
Produkte. Die WF sind so wie sie sind, nicht weil die Siederin es nicht
besser kann, sondern weil die diese Rasierseifen auszeichnenden und
bei den Fans beliebt machenden Eigenschaften eben einen Kompromiss
erfordern. Genausogut könnte man fragen, warum ein Fabrik-Schaumwunder
nicht exakt so gut pflegt wie die WF. Eigenschaften beeinflussen sich
gegenseitig und man kann nicht alles haben, nichts ist perfekt auf
dieser Welt. Man kann sich immer nur für Dinge entscheiden, die für
die eigenen Bedürfnisse am besten geeignet erscheinen. Statt Produkte
dafür zu kritisieren, dass sie für einen selbst nichts sind, sollte
man sie so akzeptieren wie sie sind (und für wen sie sind) und sich
passende Produkte suchen. Die, die schon zufrieden sind und sich über
jede Änderung ärgern würden, werden es einem danken. Wenn nur noch
massenkompatible Produkte existieren, können wir uns alle ärgern,
denn bei irgenwas ist jeder eine Randgruppe, ob nun beim Essen, beim
Rasieren, Musik -- egal. Ich bin sehr froh, dass es Hersteller gibt,
die besondere Produkte für besondere Bedürfnisse machen, auch wenn
vielleicht viele meckern. Man sollte nicht versuchen, alles und jedes
nach seinen eigenen Wünschen zu ändern.
Gruß, Stefan.
--
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Tja, die Seifen sind ja auch gut. Nicht nur zum Rasieren, auch Haarwäsche funktioniert super damit.