Diskussionsnachricht 000004
05.06.2011, 23:24 Uhr
CaptnAhab
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naja, daniel, ich kann dich schon verstehen, bin auch betroffener bezüglich qualität:
ich habe auch 2 wacker, ein 7/8 feinster hohlschliff, art.nr. 1001, hornschalen, sowie ein 4/8 stosser mit cellitschalen, die beide bezüglch der schalen und der vernietung hätten besser gelungen sein können. in dem einen wacker 4/8 stosser rutscht der keil und das heft ist so locker, dass das messer beim schliessen - wenn man nicht aufpasst - regelrecht in die schalen reinfällt, und das andere wacker 7/8 feinster hohlschliff, auch mit aufwändigen hornschalen sitzt ebenfalls sehr locker und die nieten sind nicht 100% perfekt. auch die vergoldung sowie die ganze oberflächenbearbeitung ist nicht ganz perfekt.
aber ich will mich nicht weiter beklagen, sie rasieren nämlich sehr gut, mit meine lieblingsmesser.
zu deinem fall nun:
das klingt ja wirklich alles nicht so gut, ich hab hier sowas schon mal gelesen, dass es mit wacker-heften mal hie und da schwierigkeiten gab. das ist vielleicht ne kleine schwachstelle in deren qualität.
denn qualitativ sollten wacker messer - entsprechend ihrem ruf - schon etwas besser verarbeitet sein, denn die billigsten sind die auch nicht gerade.
aber es ist halt ein kleiner familienbetrieb, und man weiss nicht, in welchem stress der herr wacker mit seiner produktion ist.
vielleicht hat er manchmal gar nicht mehr so die zeit für eine umfangreiche endkontrolle sondern muss nur schauen, wie er die bestellungen und aufträge abgewickelt bekommt.
zum antwortverhalten: ich denke, die leute dort sind voll mit der produktion beschäftigt, auch vlt. noch nicht so familiär mit emails, so dass die email-antworten etwas dauern.
zu deiner beschwerde am telefon: da gibt ein wort das andere und schon entsteht eine negative stimmung, wo man nicht mehr weiter kommt und miteinander nicht mehr reden will.
vielleicht suchst du nochmal den kontakt mit denen und bist sehr freundlich am telefon.
sicher findet sich irgendeine zufriedenstellende lösung. wacker messer sind ja an und für sich sehr gute messer.
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Gruss CA.
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