Diskussionsnachricht 000094
18.12.2013, 09:06 Uhr
Grognar
registriertes Mitglied
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MAN kann nicht alles schön reden.
Ich finde es auch Schade, daß es dieses Jahr alle paar Monate zu einer Meldung hier im Forum kommt und jemand auch mitunter eine echte Geduldsprobe hinter sich hat. In früheren Zeiten war das anders..da wurde allemal über die Auslieferungsschärfe der Hersteller gemeckert und da hat man vor Jahren schon darüber diskutiert und beschlossen, dem Anfänger von vorne herein einen Schärfspezialisten zu empfehlen..das nur mal für die Leute, die erst seit relativ kurzer Zeit, wie ein Jahr hier unterwegs sind und es nicht wissen kònnen, wenn man nicht gerade die gesammte Thread Historie des Forums kennt. Herr Wacker ist ein erfahrener Hohlschleifer und macht sehr präzise ausgehohlte RM..und trotzdem stellt er sich vor die Steine und schärft auch die RM selbst.
Ich sags mal so, wie ich das sehe, wo wir bei Autos waren..manch einen exotischen Luxusschlitten kann man auch zu einer Tuning Fachwerkstatt geben, wenn du eine Gute finden kannst.
Das Jahr 2012 war voll mit vielen neuen Modellen und gegen Ende des Jahres wurde nochmal ordentlich nachgelegt..das war große Klasse für jeden Wacker Fan und es gab eigentlich permanent was Neues..Ihr müsst aber auch bedenken, wer mehr produziert, hebt auch die Fehlerquote, die es nun mal überall gibt..aber bei Wacker sehr gering ist! Ansonsten müssten sich hunderte Leute melden.
Was den Service angeht, ich habe mittlerweile auch Schwierigkeiten, jemanden zu erreichen und die Mailboxansage letztens wies mich innerhalb der angesagten Geschäftszeit mehrfach auf das Anrufen ausserhalb selbiger hin. HM.? SOWAS FRUSTET SCHON, ist aber ein bekanntes Problem.
Letzten Woche hatten wir eine Meldung, wo innerhalb von einem Tag gleich Hilfe zugesagt wurde, obwohl es sich im Rahmen einer Kulanz drehte.
Wenn es hier so lange dauert, wird das sicherlich seinen Grund haben und ich hoffe allerdings trotzdem, daß Daniel nicht mehr so lange warten muss..ein wenig mehr Kommunikation mit dem Kunden, halte ich auch als Wacker Fan für sehr angebracht..aber wie gesagt, das hatten wir ja bereits und es ist allseits bekannt. |
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