Diskussionsnachricht 000031
11.10.2012, 00:20 Uhr
Mühle
registriertes Mitglied
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Ich habe es eigentlich schon in einen anderen Tüff Thread reingeschrieben, aber hier passt es fast noch besser:
Habe mal bei Rossmann nachgefragt, warum das Sensitiv nicht mehr verkauft wird.
hier dir Antwort
für Ihre E-Mail möchten wir uns recht herzlich bedanken.
Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir das Produkt tatsächlich seit Ende letzten Jahres nicht mehr in unserem aktuellen Sortiment führen und möchten darauf hinweisen, dass im Hause Rossmann eine spezielle Abteilung für die Produktauswahl zuständig ist, die basierend auf warenwirtschaftlichen Erkenntnissen sowie denen der Marktforschung, die Sortimentsauswahl trifft. Einzelne Kundenwünsche können hierbei leider nicht berücksichtigt werden. Ihre Anregung haben wir aber dennoch an das zuständige Produktmanagement weitergeleitet. Eine Änderung und Anpassung des Sortiments oder innerhalb bestimmter Produktbereiche steht immer im Zusammenhang mit der Nachfrage des Produktes.
Alternativ würden wir Ihnen empfehlen, sich direkt mit dem auf der Verpackung ausgewiesenen Hersteller der Marke in Verbindung zu setzen, um sich nach den eventuellen in Deutschland befindlichen Händler zu erkundigen oder ob der Artikel überhaupt noch produziert wird.
Wir hoffen dennoch, Ihnen mit unseren Informationen geholfen zu haben und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Heidi Zufall
Kundenservice
Gruß |
(Shavette) vier 
viele 
verschiedene 
wenige 
(RS/RC) einige 
ganz wenige 
viele, aber die meisten als Duft verwendet (z. B. Pinaud, Master Well Comb)